Regras
1. Introdução
1.1. Ao visitar o site do Tiger Casino (doravante denominado “Site”), incluindo qualquer seção do mesmo, e ao registrar uma conta de jogo, você confirma sua concordância com as regras e políticas atuais publicadas no Site. Tais documentos incluem: estes Termos e Condições, a Política de Jogo Responsável, regulamentos de jogos individuais, condições para campanhas publicitárias, promoções e ofertas de bônus publicadas pela Empresa. Todos os documentos listados são referidos coletivamente como “Termos de Uso”.
Antes de começar a utilizar o Site, recomendamos que você leia atentamente os Termos de Uso. Em caso de desacordo com qualquer uma das disposições, bem como na presença de autocontenção voluntária de participação em jogos de azar, você é obrigado a abster-se de registrar-se e usar o Site ou a parar imediatamente de usá-lo. O acesso à funcionalidade do Site é fornecido somente sob a condição de aceitação total e incondicional destas regras.
1.2. Ao longo destes Termos de Uso, os termos “Empresa”, “nós”, “nos” e “nosso” são usados para se referir ao operador do Tiger Casino e não se referem a terceiros, exceto conforme expressamente declarado nestes termos.
1.3. Os serviços prestados pelo Site destinam-se exclusivamente a pessoas legalmente capazes. O uso dos serviços do Tiger Casino por pessoas jurídicas, seus representantes ou quaisquer organizações que não sejam pessoas físicas é estritamente proibido.
2. Termos de uso
2.1. O Tiger Casino reserva-se o direito de revisar, alterar ou alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Tais alterações podem ser decorrentes de interesses comerciais da Empresa, de alterações na legislação vigente, de exigências de autoridades regulatórias ou da necessidade de melhorar a qualidade do atendimento ao usuário.
O usuário é o único responsável por revisar regularmente a versão atual dos Termos de Uso. Recomendamos que você verifique periodicamente a seção relevante do Site para atualizações. A Empresa tem o direito, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, de fazer alterações na funcionalidade do Site, software, lista de serviços, termos de promoções e programas de bônus, bem como requisitos relativos ao acesso ao Site e seu uso, se exigido de acordo com a lei aplicável.
2.2. Caso não concorde com as alterações feitas, você deverá parar de usar o Site e terá o direito de encerrar sua conta entrando em contato com o suporte em: help@tgr.casino.
O uso continuado do Site após a publicação de uma versão atualizada dos Termos de Uso constitui sua aceitação das alterações, independentemente de você ter realmente lido o aviso. Esta regra se aplica a quaisquer acréscimos, exclusões, alterações editoriais ou atualizações de informações sobre a Empresa e os serviços prestados.
3. Normas legais
3.1. Restrições de idade
O acesso aos serviços do Tiger Casino é fornecido exclusivamente a pessoas que tenham atingido 18 anos de idade ou outra idade mínima estabelecida pelas leis do país de sua residência para participação em jogos de azar (doravante denominada “Idade Elegível”).
Se você estiver abaixo da Idade Elegível, o registro e o uso do Site são estritamente proibidos. A empresa reserva-se o direito de solicitar documentos que comprovem a sua idade a qualquer momento. Se a confirmação apropriada não for fornecida ou se houver suspeita razoável de que o usuário não atingiu a maioridade legal, o Tiger Casino reserva-se o direito de bloquear imediatamente a conta e suspender a prestação de serviços sem aviso prévio.
3.2. Legalidade da utilização dos serviços
Os jogos de azar online podem ser proibidos total ou parcialmente em determinadas jurisdições. O Tiger Casino não fornece aconselhamento jurídico e não garante que o uso do Site seja legal em sua jurisdição.
Você toma suas próprias decisões sobre o uso do Site e é o único responsável por garantir que tal uso esteja em conformidade com as leis de sua jurisdição. A Empresa não faz representações ou garantias quanto à legalidade do acesso aos serviços do Site de acordo com as leis aplicáveis a você.
3.3. Conformidade Legal
O Tiger Casino não pretende fornecer serviços que violem as leis de qualquer país ou território. Ao registrar-se no Site, você declara e garante que o uso dos serviços não viola as leis e regulamentos de sua jurisdição.
A Empresa não é responsável pelas consequências do uso ilegal, não autorizado ou ilícito do Site pelo usuário.
3.4. Jurisdições limitadas
Criar uma conta, fazer depósitos e usar os serviços do Tiger Casino é proibido para pessoas localizadas ou residentes nos seguintes estados e territórios:
Abkhazia, Afeganistão, Samoa Americana, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Aruba, Austrália, Azad Caxemira, Barbados, Bélgica, Bermudas, Bonaire, Botsuana, Ilhas Virgens Britânicas, Camboja, Canadá, Ilhas Cayman, Chade, China, Ilha Christmas, Ilhas Cocos (Keeling), Comores, Ilhas Cook, Crimeia, Cuba, Curaçao, Chipre, República Democrática do Congo, República Popular de Donetsk, Timor Leste, Eritreia, Ilhas Falkland, Ilhas Faroé, Estados Federados da Micronésia, França, Guiana Francesa, Gabão, Alemanha, Gibraltar, Granada, Guadalupe, Guam, Guernsey, Guiana, Haiti, Hong Kong, Irão, Iraque, Ilha de Man, Jersey, Kosovo, Líbia, Lituânia, República Popular de Luhansk, Macau, Malawi, Ilhas Marshall, Martinica, Mayotte, Montserrat, Mianmar, Países Baixos, Nova Caledónia, Nicarágua, Níger, Niue, Norfolk, Ilhas Marianas do Norte, Coreia do Norte, Palau, Ilhas Pitcairn, Portugal, Reunião, Ruanda, República Árabe Saharaui Democrática, São Bartolomeu, Ilhas Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha, São Cristóvão e Nevis, São Martinho, São Vicente e Granadinas, Samoa, São Tomé e Príncipe, Arábia Saudita, Saba, Senegal, Sérvia, Seicheles, Serra Leoa, Singapura, Santo Eustáquio, São Martinho, Eslováquia, Ilhas Salomão, Somália, República da África do Sul, Ossétia do Sul, Sudão do Sul, Espanha, Sudão, Suriname, Suécia, Suíça, Síria, Taiwan, Tokelau, Trinidad e Tobago, Turcas e Caicos, Tuvalu, Uganda, Grã-Bretanha, Estados Unidos da América (EUA), Venezuela, Vietname, Ilhas Virgens dos EUA, Wallis e Futuna, Iémen, Zimbabué.
Os provedores de pagamento da Empresa não processam transações para usuários dessas regiões. O Tiger Casino reserva-se o direito de alterar a lista de jurisdições restritas a qualquer momento sem aviso prévio. O Usuário compromete-se a não se registrar e a não utilizar os serviços do Site enquanto estiver no território de qualquer um dos países ou territórios listados.
3.5. Tributação
O usuário é o único responsável pelo pagamento de todos os impostos, taxas e outros pagamentos obrigatórios relacionados aos ganhos recebidos. Se as leis da sua jurisdição exigirem que os ganhos sejam declarados ou tributados, você deverá cumprir quaisquer obrigações relevantes para com as autoridades competentes em tempo hábil e na íntegra.
4. Abrindo uma conta
4.1. Registro da sua conta pessoal
Para obter acesso aos serviços do Tiger Casino, você deve criar uma conta pessoal (doravante denominada “Conta Pessoal”). Durante o processo de registo, o utilizador é obrigado a fornecer um endereço de e-mail ou número de telemóvel válido, bem como definir uma palavra-passe para posterior autorização. Você também deverá fornecer informações pessoais, incluindo nome, data de nascimento e informações de contato.
4.2. Confiabilidade das informações
Ao se registrar no Site, você confirma que está fornecendo informações completas, atuais e precisas sobre você. O utilizador compromete-se a atualizar prontamente os dados pessoais caso estes sejam alterados. O fornecimento de informações incorretas ou incompletas pode levar ao bloqueio temporário da conta, restrição de acesso a serviços, suspensão de pagamentos, cancelamento de bônus ou encerramento da Conta Pessoal.
4.3. Verificação de identidade (procedimento KYC)
Para cumprir os requisitos legais e a política de segurança interna, a Empresa reserva-se o direito de solicitar documentos que comprovem a identidade do utilizador. Isso pode incluir o fornecimento de uma cópia de um documento de identidade, uma fotografia do usuário que possui o documento, verificação por vídeo ou outros procedimentos de identificação.
O Tiger Casino reserva-se o direito de restringir temporariamente o acesso à sua conta até que a verificação seja concluída. Em caso de recusa de identificação ou não apresentação dos documentos solicitados, a conta poderá ser encerrada sem possibilidade de recuperação.
4.4. Suporte ao usuário
Para todas as questões relacionadas com o registo, atualização de dados pessoais ou acesso à sua Conta Pessoal, pode contactar o serviço de apoio do Tiger Casino através do email: help@tgr.casino.
4.5. Conta única
Cada usuário pode ter apenas uma conta. É permitida a criação de apenas uma Conta Pessoal por cliente, um endereço residencial, endereço IP, dispositivo ou detalhes de pagamento.
As contas criadas novamente pelo mesmo usuário (“contas duplicadas”) estão sujeitas a encerramento imediato. A Empresa tem o direito de cancelar tais contas sem aviso prévio.
4.6. Contas duplicadas e política de bônus
Se uma conta duplicada foi criada com a finalidade de receber bônus, participar de promoções ou devolver depósitos, a Empresa reserva-se o direito de recusar a devolução dos fundos depositados e cancelar todos os bônus e ganhos acumulados. Se for detectada uma tentativa de abuso do programa de bônus, o Tiger Casino tem o direito de tomar medidas adicionais de acordo com estes Termos de Uso.
4.7. Notificações de marketing
Ao se cadastrar, o usuário concorda em receber mensagens informativas e promocionais do Tiger Casino via e-mail, SMS e outros canais de comunicação. Tais mensagens podem conter informações sobre bônus, promoções e ofertas especiais.
O usuário tem o direito de recusar o recebimento de materiais promocionais a qualquer momento, entrando em contato com o suporte ou utilizando a função de cancelamento de inscrição na mensagem correspondente.
5. Combate à lavagem de dinheiro (AML)
5.1. Garantias e obrigações do usuário
Ao aceitar estes Termos de Uso e usar os serviços do Tiger Casino, você declara e garante o seguinte:
5.1.1. Legalidade dos fundos
Você é o proprietário legal de todos os fundos creditados em sua conta pessoal. A pedido da Empresa, compromete-se a fornecer documentos de identificação válidos (passaporte, bilhete de identidade ou outro documento oficial), bem como, se necessário, confirmação da origem dos fundos. O Tiger Casino tem o direito de aplicar medidas de verificação adicionais, incluindo identificação biométrica e análise de transações financeiras.
5.1.2. Consciência de risco
Você entende que a participação em jogos de azar envolve o risco de perdas financeiras. O uso dos serviços do Site é por sua própria escolha e risco. A Empresa não é responsável por quaisquer perdas incorridas como resultado da participação em jogos ou da utilização dos serviços do Site.
5.1.3. Conformidade e integridade das regras
Você confirma que conhece as regras dos jogos e o procedimento de prestação de serviços, compromete-se a indicar corretamente os dados das apostas e a não realizar ações que possam causar danos à Empresa, à sua reputação comercial ou a outros usuários.
5.2. Verificações e identificação
Ao aceitar estes Termos, você concede à Empresa o direito de realizar verificações de identidade e financeiras por sua própria iniciativa ou a pedido de terceiros, incluindo agências reguladoras e de aplicação da lei (“Verificação”). Essas verificações podem incluir confirmação de identidade, dados de contato e origem dos fundos.
5.3. Restrição de operações
Durante o período do Cheque, a Empresa tem o direito de limitar temporariamente a retirada de fundos e outras transações financeiras através da Conta Pessoal até que todos os procedimentos necessários sejam concluídos.
5.4. Fornecimento de informações falsas
Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas será considerado uma violação material dos Termos de Uso. Neste caso, o Tiger Casino tem o direito, a seu critério:
• suspender ou encerrar sua conta pessoal;
• recusar-se a prestar serviços;
• cancelar bônus e ganhos;
• reter fundos até a conclusão do processo de acordo com a lei aplicável.
5.5. Não cumprimento dos requisitos de idade
Se a Empresa não puder confirmar que o usuário atingiu a Idade Permitida, a conta estará sujeita a bloqueio imediato.
Se for revelado que o Site está sendo utilizado por uma pessoa menor de idade estabelecida:
• Sua conta pessoal será encerrada;
• todas as transações concluídas podem ser consideradas inválidas;
• os depósitos feitos diretamente através do Site poderão ser devolvidos ao legítimo proprietário (exceto nos casos de fornecimento de informações imprecisas);
• as apostas são anuladas;
• todos os ganhos recebidos antes de atingir a Idade Elegível estão sujeitos a confisco;
• Se você indicar uma data de nascimento incorreta, o reembolso poderá ser rejeitado.
5.6. Pessoas Politicamente Expostas (PEP)
O Tiger Casino aplica uma abordagem baseada no risco para pessoas politicamente expostas (PEPs) - indivíduos que ocupam ou ocuparam cargos governamentais significativos, bem como seus parentes próximos e parceiros de negócios.
Esses usuários podem estar sujeitos a medidas de triagem aprimoradas, incluindo solicitações de documentos adicionais, análise da origem dos fundos e monitoramento regular das transações.
5.7. Procedimento estendido de Conheça seu Cliente (KYC)
Como parte da sua política de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento de atividades ilegais, a Empresa aplica procedimentos de due diligence para clientes (KYC).
O Usuário poderá ser solicitado a fornecer documentos adicionais, incluindo:
• Carteira de identidade;
• confirmação da fonte de renda;
• prova de propriedade do meio de pagamento.
O não cumprimento dos requisitos do procedimento de verificação ou a recusa de fornecimento de documentos pode levar ao bloqueio temporário ou ao encerramento permanente da conta, de acordo com a legislação aplicável.
O Tiger Casino reserva-se o direito de recusar unilateralmente o serviço ou encerrar a prestação de serviços sem divulgar os motivos nos casos previstos na política AML/KYC e na lei aplicável.
6. Segurança, login e senha
6.1. Você é responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha. Em hipótese alguma os transfira a terceiros. Se você perder suas informações de login em sua conta pessoal, poderá recuperar sua senha através do link “Esqueceu sua senha?” link. no formulário de login.
6.2. Todas as ações realizadas usando sua conta pessoal são consideradas realizadas por você. Você é o único responsável pela segurança de suas credenciais de login e por quaisquer transações, incluindo transações financeiras, feitas com elas. Quaisquer perdas resultantes do acesso de terceiros à sua Conta Pessoal são de sua responsabilidade.
6.3. Se você suspeitar de uma violação de segurança ou acesso não autorizado à sua conta pessoal, você concorda em notificar imediatamente nossa equipe de suporte em help@tgr.casino. Se solicitado pelo Tiger Casino, você deverá fornecer evidências de acesso não autorizado. A Empresa não se responsabiliza por perdas causadas pela utilização dos seus dados por terceiros, independentemente de você ter conhecimento da possível ameaça.
7. Depósitos e saques
7.1. Para participar de jogos em nosso Site, você deve reabastecer sua Conta Pessoal com uma determinada quantia.
7.2. Você confirma isso:
• 7.2.1. Os fundos depositados na sua Conta Pessoal não são obtidos por meios ilegais e não estão relacionados com atividades proibidas;
• 7.2.2. Os fundos depositados pertencem inteiramente a você e terceiros não têm direitos sobre esses fundos.
7.3. O reabastecimento só é possível a partir de contas bancárias, sistemas de pagamento ou cartões cadastrados em seu nome. Não são aceitas contribuições de terceiros, incluindo parentes, amigos ou parceiros. A violação desta regra pode resultar na anulação dos ganhos.
7.4. No caso de um reembolso por transferência bancária, o destinatário é responsável pelas taxas e encargos bancários.
7.5. O Tiger Casino reserva-se o direito de definir limites mínimos e máximos para depósitos e saques dependendo dos sistemas de pagamento utilizados.
7.6. Não nos responsabilizamos por taxas cobradas por terceiros.
7.7. Pagamentos em dinheiro não são aceitos. A Empresa pode usar fornecedores financeiros terceirizados para processar pagamentos, sujeito às suas regras e regulamentos, com os quais você concorda automaticamente.
7.8. Todas as transações são consideradas finais e não podem ser canceladas ou reembolsadas. Você concorda em reembolsar quaisquer fundos não pagos e despesas incorridas pelo Tiger Casino em conexão com o reembolso.
7.9. No caso de transações suspeitas ou fraudulentas, incluindo o uso de cartões roubados ou estornos, poderemos bloquear a conta, reverter pagamentos e denunciar a violação às autoridades policiais ou agências de crédito.
7.10. A Empresa poderá deduzir do seu saldo quaisquer dívidas devidas ao Tiger Casino, incluindo valores de apostas canceladas ou outras dívidas descritas nas seções “Fraude e Engano” e “Erros e Omissões”.
7.11. Sua conta pessoal não é uma conta bancária. Os fundos não são segurados, os juros não são acumulados e não são protegidos por sistemas de seguro de depósitos.
7.12. Você é responsável pelo pagamento dos serviços do Site e despesas relacionadas, incluindo impostos e taxas. O pagamento é considerado concluído após confirmação através do botão “Pagar”. Ao utilizar o Site, você garante o cumprimento das leis do seu país e confirma o direito de uso de instrumentos de pagamento.
7.13. Você pode solicitar um saque se as seguintes condições forem atendidas:
• 7.13.1. Todos os fundos depositados foram confirmados e não foram cancelados ou contestados;
• 7.13.2. Todos os procedimentos de verificação foram concluídos com sucesso.
7.14. Ao retirar fundos:
• 7.14.1. O perfil deverá ser totalmente preenchido com as informações necessárias;
• 7.14.2. Os limites se aplicam dependendo do seu status:
| Status | Por dia (USD) | Por semana (USD) | Por mês (USD) |
|---|---|---|---|
| Bronze | 1.000 | 4000 | 8.000 |
| Prata | 2.000 | 8.000 | 16.000 |
| Ouro | 3.000 | 9.000 | 30.000 |
| Rênio e superior | sem restrições | sem restrições | sem restrições |
• O limite para pagamentos de criptomoedas é de 1.000.000 USD por mês.
7h15. A Empresa reserva-se o direito de cobrar uma taxa por saques de fundos não utilizados para jogos.
7.16. Se os ganhos do Jogador excederem o valor dos seus depósitos em pelo menos 5 vezes, o Projeto poderá limitar a retirada de fundos a 10.000 USD (ou o equivalente em outra moeda) por mês civil. Neste caso, o Projeto reserva-se o direito de dividir o valor total do pagamento em vários períodos até que seja efetuado o pagamento integral, tendo em conta os limites estabelecidos e o disposto nesta secção.
7.17. Os levantamentos de fundos são efetuados exclusivamente para os dados de pagamento anteriormente utilizados pelo Utilizador para o depósito de fundos. Tais dados devem pertencer ao Utilizador, e a Empresa reserva-se o direito de realizar verificações adicionais para confirmar a sua conformidade e a segurança da operação.
7.18. Regulamento de Processamento de Pedidos de Levantamento. Todos os pedidos de levantamento de fundos são processados pelo departamento financeiro da Empresa por ordem de chegada. O prazo para o processamento do pedido e pagamento dos fundos é de até 48 horas a partir do momento em que o Utilizador submete o pedido com sucesso. Em casos específicos (por exemplo, necessidade de verificação adicional da conta ou durante fins de semana e feriados), este prazo poderá ser prorrogado, sendo o Utilizador notificado individualmente.
8. Fundos de bônus
8.1. Para novos jogadores, o Tiger Casino oferece regularmente um bónus de 100% no primeiro depósito. O bónus é creditado apenas no primeiro carregamento e é igual ao valor dos fundos depositados. Os fundos de bónus são fornecidos gratuitamente e podem ser utilizados exclusivamente dentro do Site. Para levantar os fundos de bónus, é necessário cumprir os requisitos de aposta com um coeficiente de 35x. O uso de fundos de bónus é proibido nas seguintes categorias de jogos: Crash, Live, Blackjack, Baccarat, Roulette. A violação desta regra resultará no cancelamento do bónus. Ao solicitar um levantamento de fundos, todos os bónus de primeiro depósito não apostados serão automaticamente anulados.
8.1.1. Para ativar o bónus, é necessário efetuar um depósito de, pelo menos, 2000 RUB, 20 EUR, 25 USD ou 150 BRL. Caso o depósito seja de um valor inferior, o bónus não será creditado nem poderá ser ativado.
8.1.2. Aplicam-se condições especiais ao bónus sem depósito no valor de 500 RUB, 7 USD, 5 EUR ou 25 BRL. Após cumprir os requisitos de aposta do bónus, é necessário realizar um depósito mínimo. O valor máximo de levantamento de fundos obtidos com este bónus é de: 5000 RUB, 70 USD, 50 EUR ou 125 BRL. Qualquer valor que exceda os limites indicados não será considerado no levantamento e será anulado.
8.2. Você pode ativar ou cancelar o bônus a qualquer momento através da interface do seu perfil.
8.2.1. Depois de ativar o bônus:
• O valor do bônus aparece em um saldo de bônus separado, separado do seu saldo em dinheiro.
• As apostas são primeiro deduzidas do saldo em dinheiro; se não houver fundos suficientes - do saldo do bônus.
• Todos os ganhos recebidos através dos fundos de bônus são creditados no saldo do bônus e não podem ser sacados até que os requisitos de aposta sejam atendidos.
• Depois de cumprir os requisitos de aposta, os fundos do saldo do bônus são transferidos para o saldo em dinheiro e podem ser sacados.
• Os bônus não remunerados não limitam a retirada de fundos do saldo real, mas após a retirada, todos os bônus ativos expirarão.
• O valor máximo do bônus que pode ser recebido no seu primeiro depósito é de US$ 1.000.
• O ganho máximo do bônus de primeiro depósito é de $ 5.000
8.2.2. Você pode cancelar o bônus a qualquer momento. Quando um bônus é cancelado, todos os fundos do saldo do bônus são cancelados.
8.2.3. Alguns jogos podem não estar disponíveis quando o bônus estiver ativo. Informações sobre isso são exibidas como um ícone no jogo correspondente. Para recuperar o acesso a esses jogos, você deve concluir as apostas ou cancelar o bônus.
8.3. Bônus de streamer e recompensas da comunidade
8.3.1. Condições gerais: Os fundos recebidos como parte das atividades promocionais dos streamers (transferências diretas, prêmios de sorteios, códigos promocionais) são creditados no saldo do bônus. Regras especiais de retirada se aplicam a estes fundos:
• Condição da atividade: Para sacar fundos recebidos como parte dos bônus do streamer, você deve ter feito pelo menos um depósito bem-sucedido nos últimos 14 dias.
• Se não houver depósito dentro do prazo especificado, a Empresa reserva-se o direito de cancelar o pedido de saque de fundos até que o depósito seja feito e as condições de movimentação do mesmo sejam atendidas.
8.3.2. Transferências diretas de dinheiro (Transferências Streamer):
• Os fundos transferidos diretamente para o saldo do jogador por streamers parceiros exigem apostas com um coeficiente de x3 (a menos que especificado de outra forma nos termos de uma promoção específica).
• A utilização desses fundos é permitida apenas em slots.
8.3.3. Sorteios e Roda da Fortuna:
• Os prêmios ganhos por meio da “Roda” interativa durante as transmissões são creditados no saldo do bônus.
• O valor máximo de ganho disponível para saque após apostar um prêmio da “Roda” é de $500.
• Todas as regras da seção 8.2.1 (procedimento para débito de fundos e cancelamento no saque) se aplicam integralmente a esses bônus.
8.3.4. Restrições:
É proibido usar múltiplas contas para receber bônus de streamers. Se tais ações forem detectadas, todos os bônus e ganhos deles serão cancelados e as contas serão bloqueadas.
8.4. Bônus de aniversário
8.4.1. Condições gerais e ativação:
• Para receber um bônus pessoal de aniversário, o perfil do jogador deve estar totalmente verificado (procedimento KYC concluído) no máximo 1 dia antes da data de nascimento.
• O valor e o formato do bônus são definidos individualmente com base na atividade de jogo do usuário nos últimos 12 meses.
• O pedido do bônus deve ser enviado ao serviço de suporte ou ativado na conta pessoal no dia do aniversário ou dentro de 3 dias após a data.
9. Saldo em dinheiro e bônus
9.1. Você não pode sacar fundos diretamente do seu saldo de bônus. Todos os seus depósitos pessoais são creditados no seu saldo de caixa, do qual são possíveis saques. Quando você solicita um pagamento, todos os bônus ativos são automaticamente cancelados. Mesmo que o pedido de saque seja rejeitado, o saldo do bônus não será restaurado.
9.2. É altamente recomendável que você leia todos os termos e condições do bônus antes de fazer um saque para evitar perder seus fundos de bônus.
9.3. A plataforma não estabelece valores mínimos para depósitos ou saques, porém, sistemas de pagamento de terceiros podem aplicar suas próprias restrições.
10. Apostas (aposta)
10.1. Apostas é o valor total de apostas que um jogador deve fazer para que os fundos do bônus fiquem disponíveis para saque.
10.2. Há um requisito de aposta separado para depósitos: o jogador deve apostar um valor igual a 3 vezes o valor do depósito (x3) antes que os fundos estejam disponíveis para saque.
10.3. O cumprimento do requisito de aposta (rollover) nas categorias de jogos: Crash, Live, Blackjack, Baccarat, Roulette é contabilizado com um coeficiente reduzido de 0.1. Isto significa que apenas 10% de cada aposta realizada nas referidas categorias de jogos é contabilizada para o bónus.
10.4. Apostas que não possuam risco de jogo efetivo e resultado (incluindo casos em que o valor do prémio é igual ao valor da aposta) não são consideradas para o cumprimento dos requisitos de aposta. Tais ações podem ser consideradas como uma tentativa de contornar as regras, e as respetivas apostas não serão contabilizadas no rollover.
11. Reembolso
11.1. Os jogadores do Tiger Casino estão protegidos de perdas significativas com o recurso de reembolso, que oferece reembolsos parciais de fundos perdidos.
11.2. O valor do cashback é de 10% dos fundos perdidos durante todo o período a partir do momento da inscrição. A perda é calculada como a diferença entre a soma de todas as apostas e os ganhos. Se os ganhos excederem o valor total da aposta, o reembolso não será concedido. O pagamento é feito automaticamente. Fórmula de cálculo:
(todos os depósitos – todos os saques) × 10%
11.3. O reembolso é acumulado apenas se o valor dos depósitos no período do relatório exceder o valor dos saques. O período de relatório começa a partir da data de registro do jogador.
11.4. O jogador pode ativar ou desativar o cashback a qualquer momento através do seu perfil. Quando ativado, o valor do cashback é creditado no saldo do bônus e as apostas subsequentes são consideradas nos requisitos de aposta. Para retirar o cashback, você deve cumprir os requisitos de aposta com um coeficiente de 5x.
11.5. O período de validade do cashback não ativado é de 24 horas.
12. Fraude, engano e atividade criminosa
12.1. As seguintes ações são estritamente proibidas e são consideradas violações graves das regras:
• 12.1.1. Transferência dos seus dados para terceiros;
• 12.1.2. Uso de programas automatizados (“bots”), vulnerabilidades de sites, malware ou qualquer atividade ilegal ou fraudulenta;
• 12.1.3. Usar dados de cartão bancário roubados ou obtidos ilegalmente para reabastecer sua conta pessoal;
• 12.1.4. Envolver-se em atividades ilegais, incluindo lavagem de dinheiro e outros crimes;
• 12.1.5. Conluio ou tentativa de conluio com outros jogadores para obter vantagens no jogo;
• 12.1.6. Utilizar estratégias de jogo especiais para obter lucros ilegais, incluindo contagem de cartas ou contra-apostas.
12.2. O Tiger Casino tem o direito de suspender, cancelar ou invalidar quaisquer ganhos, pagamentos ou bônus se houver suspeita de recebimento indevido.
12.3. A empresa toma medidas para identificar os participantes da conspiração e não se responsabiliza pelos prejuízos causados pelas ações de outros jogadores. Todas as decisões relativas a tais incidentes são tomadas a critério do Tiger Casino.
12.4. Se você suspeitar de fraude por parte de outro jogador, deverá notificar imediatamente o suporte em help@tgr.casino.
12.5. O Tiger Casino reserva-se o direito de restringir o acesso ao Site ou suspender a sua conta pessoal sem aviso prévio se houver suspeita de fraude. Os fundos depositados neste caso não são reembolsáveis. A Empresa pode denunciar violações às autoridades competentes e espera a cooperação dos jogadores durante a investigação.
12.6. Você está proibido de usar qualquer serviço ou software para atividades fraudulentas ou ilegais, incluindo lavagem de dinheiro. Tiger Casino tem o direito de bloquear contas, duplicar contas e reter fundos. Neste caso, o jogador renuncia a quaisquer reclamações contra a Empresa.
13. Outras ações proibidas no Site
13.1. Você deve abster-se de qualquer linguagem ou comportamento ofensivo, agressivo ou ameaçador em relação a outros jogadores ou membros do Site.
13.2. É proibido fazer upload de conteúdo para o Site que possa atrapalhar seu funcionamento. Quaisquer ações que possam afetar o funcionamento da plataforma, incluindo a distribuição de vírus, malware, spam ou correspondências em massa, são estritamente proibidas. Também é proibido interferir, alterar ou excluir qualquer informação do Site.
13.3. O uso do Site é permitido apenas para entretenimento pessoal. A cópia de qualquer material do Site só é possível com a permissão por escrito do Tiger Casino.
13.4. Você não pode tentar hackear o sistema, obter acesso não autorizado ou contornar as medidas de segurança do Site por qualquer meio. No caso de tentativas de burlar a segurança, o seu acesso poderá ser imediatamente limitado e a sua Conta Pessoal suspensa. O Tiger Casino tem o direito de relatar tais incidentes às autoridades competentes.
13.5. A Empresa não é responsável por danos ou perdas resultantes de defeitos de software, ataques de hackers, vírus ou outros materiais prejudiciais durante o uso do Site ou download de links externos.
13.6. É proibido vender ou transferir contas para outras pessoas, bem como perder deliberadamente fundos para posterior transferência para outros jogadores.